Política de Troca e Devolução
Na Tanaka Shop, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Entendemos que, em algumas situações, você pode desejar retornar ou trocar um produto adquirido em nosso site. Por isso, criamos uma política de troca e devolução clara e justa, que respeita integralmente seus direitos como consumidor.
Nossos Compromissos:
1. Trocas Simples e Rápidas: Se você não ficar satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de troca descomplicado. Basta entrar em contato conosco e nós cuidaremos do restante.
2. Devolução sem Estresse: Caso precise devolver um produto, nossa equipe está pronta para ajudar. Respeitamos o seu direito de arrependimento e garantimos um processo de devolução tranquilo.
3. Produtos com Defeito: Se o produto apresentar defeitos de fabricação, faremos a troca ou reembolso conforme a legislação vigente.
4. Prazos Flexíveis: Nossa política de troca e devolução considera prazos razoáveis para que você possa avaliar seu produto com tranquilidade.
Direito de Arrependimento: Seu Benefício como Consumidor
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para manifestar o desejo de devolução por arrependimento ou desistência, e solicitar o reembolso total. Para garantir que seu direito seja respeitado, siga estas orientações:
1. Embalagem Original: O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso.
2. Documentação Completa: Acompanhe o produto com a **nota fiscal* e *todos os acessórios* que o acompanham.
Na Tanaka Shop, valorizamos sua satisfação e estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra transparente e justa. Conte conosco para qualquer assistência relacionada a trocas e devoluções! 🛒🌟
Política de Trocas na Nossa Loja
Na Nossa Loja, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso o produto adquirido apresente defeito ou se você receber um item diferente do que foi pedido, siga as orientações abaixo:
1. Prazo para Trocas: Entre em contato conosco em até 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento do produto.
2. Opções de Troca:
– Providenciaremos a troca pelo mesmo produto.
– Ou, se preferir, escolha *outro item* de sua preferência, desde que o valor seja equivalente.
3. Diferença de Preço:
– Se houver diferença de preço para mais, o cliente deverá providenciar o pagamento da diferença.
– Se for para menos, a diferença será *reembolsada*.
Estamos aqui para tornar o processo de trocas simples e eficiente. Conte conosco para qualquer assistência relacionada a trocas e devoluções! 🛒🌟